l’équipe SM Devis Tunisie & France apporte les garanties suivantes :

• Les prix sont vérifiés grâce à notre outil de chiffrage, et les devis revus au niveau de la plateforme
• Les artisans partenaires SM Devis Tunisie & France sont rigoureusement sélectionnés sur le terrain par nos Experts Travaux : nous ne travaillons qu’avec un nombre limité d’artisans de qualité et de confiance
• Les assurances de nos artisans partenaires et leur dossier administratif sont systématiquement vérifiés grâce à nos partenaire assurance GAD ASSURANCE pour la Tunisie , et MAAF pour la France leader de la vérification juridique du secteur
• Le paiement de l’acompte est sécurisé sur un compte séquestre, avec notre partenaire Crédit Mutuel pour la France et BIAT pour la Tunisie
• Un contrat de travaux imaginé par SM Devis encadre vos travaux et vous sécurise ; par exemple, des pénalités de retard sont incluses dans le devis signé
• En cas de défaut d’un artisan, SM Devis s’engage à vous en trouver un autre
• En cas de problème, votre Conseiller Travaux mettra tout en œuvre pour chercher à le résoudre
• Si nous n’y parvenons pas, vous bénéficiez automatiquement en tant que particulier de l’Assurance Sérénité Protection Juridique Travaux souscrite par SM Devis auprès de notre partenaire organisme Protection Juridique : SM Devis Protection Juridique vous aide à régler le litige à l’amiable avec l’artisan avec lequel le contrat a été conclu, et si aucune solution amiable n’est trouvée au bout de 60 jours, vous recevrez une indemnisation forfaitaire pouvant aller jusqu’à 2 000 Dinars pour le marché Tunisien (en fonction du montant du devis signé via à la plateforme SM Devis) et 2000 Euro pour le marché Français (en fonction du montant du devis signé via à la plateforme SM Devis)

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Vous pouvez contacter nos commerciaux par email ou téléphone.
Du lundi au vendredi de 8h30 – 19h

Contactez-nous au +33 1 84 80 31 19 & +216 96 515 994  Lun – Ven : 9h30 – 18h00

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